MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ad Soyad: Başak Hidayet Yıldız
Vergi Durumu: Vergiden Muaf Esnaf (GVK 20/B)
E-posta: bilgi@lumerahediye.com
Web Sitesi: lumerahediye.com

ALICI

Web sitesi üzerinden sipariş veren tüketicidir.

Alıcıya ilişkin ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alınarak sipariş kaydında muhafaza edilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın www.lumerahediye.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN, SİPARİŞ VE SATIŞ BEDELİ

3.1. Siparişe konu ürünün adı, adedi, özellikleri, satış bedeli, teslimat ücreti ve varsa diğer ücretler, sipariş oluşturulmadan önce ALICI’ya sunulan sipariş ekranında açıkça gösterilir.

3.2. ALICI, siparişi onaylamadan önce sipariş özeti üzerinden ürün bilgilerini, teslimat adresini ve ödenecek toplam tutarı kontrol eder.

3.3. ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle birlikte siparişe ilişkin sözleşme kurulmuş olur.

3.4. SATICI, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun 20/B maddesi kapsamında vergiden muaf esnaf statüsündedir. Ürün fiyatları, sipariş ekranında ALICI’nın ödeyeceği nihai tutar üzerinden açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

3.5. Sipariş kapsamında uygulanabilecek teslimat ücreti ve diğer ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya ayrıca gösterilir.

4. TESLİMAT

4.1. Siparişin teslimat yöntemi, teslimat bölgesi ve tahmini teslimat zamanı ürün ve sipariş ekranında belirtilen koşullara göre uygulanır.

4.2. Aynı gün teslimat seçeneğinin bulunduğu ürünlerde, aynı gün teslimat koşulları ilgili ürün veya sipariş ekranında belirtilir.

4.3. ALICI tarafından bildirilen teslimat adresinin yanlış veya eksik olması nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

4.4. Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması halinde, ürünün niteliğine ve teslimat koşullarına göre SATICI tarafından ALICI ile iletişime geçilerek uygun bir teslimat yöntemi belirlenebilir.

5. ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

5.2. ALICI, sipariş vermeden önce ürünün özelliklerini, satış bedelini, teslimat koşullarını ve varsa özel koşullarını incelediğini kabul eder.

5.3. ALICI, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemine uygun olarak sipariş bedelini ödemekle yükümlüdür.

6. SATICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamak ve teslim etmekle yükümlüdür.

6.2. SATICI, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

6.3. SATICI, siparişin gerektirdiği durumlarda ALICI’nın sipariş sırasında verdiği iletişim bilgilerini kullanarak sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapabilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, kanunda öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın yasal süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI’ya geri gönderilmesi, bedel iadesi ve diğer hususlar yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında, özellikle;

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve kişiye özel hale getirilen ürünlerde,
• niteliği gereği geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünlerde,
• çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,

cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu istisnaların uygulanması ürünün niteliğine ve ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

9. AYIPLI ÜRÜN VE TÜKETİCİ HAKLARI

ALICI’nın ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Ürünün teslim alınması sırasında ürünün hasarlı veya eksik olduğunun tespit edilmesi halinde ALICI’nın mümkün olduğu ölçüde durumu SATICI’ya bildirmesi ve varsa teslimata ilişkin görsel kayıtları muhafaza etmesi önerilir.

10. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, web sitesinde yayımlanan KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerde veya işlemin yapıldığı yerde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce işbu sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve sipariş konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, teslimat koşulları ve diğer ön bilgilendirmeleri kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI
Başak Hidayet Yıldız
Vergiden Muaf Esnaf (GVK 20/B)
bilgi@lumerahediye.com

ALICI
Sipariş sırasında bildirilen tüketici bilgileri